Обратная связь после тестирования: от результатов к решениям
Как сделать так, чтобы после оценки было понятно, что делать дальше
Получить результаты оценки — ещё не значит получить от неё пользу. Сотрудник может не узнать себя в отчёте, не согласиться с выводами или увидеть проблему, но не понять, что с ней делать. Руководитель получает групповой отчёт, но одних цифр и графиков недостаточно: важно понимать, что стоит за цифрами, на что можно повлиять и какие действия имеют смысл.
На вебинаре разберём, как выстроить работу после тестирования так, чтобы результаты стали основой для решений — и для сотрудника, и для руководителя. Поговорим о том, как не просто показать цифры, а понять, что делать дальше.
Что обсудим
Для работы с сотрудником:
- почему недостаточно просто передать человеку результаты теста,
- как проходит индивидуальная обратная связь и как помочь сотруднику соотнести результаты с реальной ситуацией, чтобы начать действовать,
- какие сложные реакции возникают в процессе: несогласие, сопротивление, тревога, обесценивание результатов — и как с ними работать.
Для работы с руководителем:
- как перейти от результатов одного человека к пониманию общих закономерностей в группе,
- что даёт групповой отчёт и какие выводы из него можно сделать,
- как формулировать рекомендации, которые будут полезны и сотруднику, и руководителю и находиться в их зоне влияния.
На примерах покажем весь путь:
Тестирование → индивидуальная обратная связь → выводы и рекомендации респонденту → групповой отчёт → выводы и рекомендации руководителю.
Что вы заберёте с собой:
- Презентацию и запись вебинара.
- Бонус, который раскроем в прямом эфире.
Детали
Когда: 26 августа, среда, 11:00 мск
Где: онлайн
Участие бесплатное. Нужна предварительная регистрация