Социометрия показывает, как в компании на самом деле движутся задачи, информация и влияние — а не только то, кто кому подчиняется.
Сотрудники отвечают на вопросы о том, с кем и как они работают: кто ставит задачи, к кому идут за экспертизой, с кем взаимодействие даётся тяжело. Из ответов собирается карта рабочих связей всего подразделения — с центрами влияния, перегруженными людьми и разрывами между командами.
Главная ценность социометрии — увидеть разрыв между схемой и реальностью
Оргструктура говорит, кто кому подчиняется. Социометрия показывает, кого слушают, через кого проходит информация и кто на самом деле принимает решения. Обычно это разные люди — и именно этот разрыв объясняет, почему процессы буксуют.
Когда нужна социометрия
- работа встаёт, стоит одному человеку уйти в отпуск
- смежные подразделения жалуются друг на друга, но причины никто не называет
- в команде появились «лагеря», а решения принимаются в обход руководителя
- новый руководитель не понимает, на кого можно опереться
- перестроить структуру подразделения или собрать проектную команду
- понять, на ком держатся процессы и чем рискует компания при его уходе
- найти наставников и неформальных лидеров для программы изменений
- проверить, как срослись команды после объединения или реорганизации
Что получает компания
Картину влияния в команде
Кто реально влияет на людей и чьё слово весит больше должности. Рейтинг по каждому сотруднику, с баллами от коллег.
Опору для изменений
Кого в команде слушают и кто способен повести за собой. А где изменения встретят сопротивление.
Раннее предупреждение
Кто перегружен, кого коллеги обходят стороной, между кем копится напряжение. Отчёт называет конкретных людей, а не проценты по компании.
Оценку кадровых рисков
На ком держится работа и что будет, если этот человек уйдёт. Где стоит подстраховаться заранее.
Как выглядит результат
Руководитель и HR получают групповой отчёт по команде: рейтинги влияния и неформального лидерства, оценки коллег по критериям взаимодействия — по каждому сотруднику, вероятные источники конфликтов, командные роли и рекомендации. Отчёт разбираем вместе: консультант знает методику, вы знаете людей.
Проект реализуется с использованием платформы «Азимут».
Рейтинг неформального лидерства по оценкам коллег
Фрагмент краткого резюме: взаимодействие в команде и эмоциональное состояние
Из примера отчёта. Блок «Управленческий потенциал»
10 против 9 — так коллеги оценили неформальное лидерство Натальи Морозовой и её руководителя Ольги Козловой. Ведущий специалист оказалась впереди формального лидера: у команды появился альтернативный центр влияния. Похоже, именно это объясняет часть напряжения и то, почему решения руководителя приживались с трудом.
Как мы проводим исследование
Сроки и стоимость
- Сроки проекта и стоимость — зависят от трёх вещей: числа участников, охвата — одно подразделение или несколько смежных команд, и объёма аналитики.
- Считаем под задачу. Пришлём смету после короткого обсуждения задачи.
Обсудим ситуацию в команде, пришлём примеры отчётов и подскажем, с какого подразделения лучше начать.
От исследования — к решениям
Социометрия отвечает на вопрос «что происходит в команде». Дальше можно:
- Разобрать схемы с консультантом и решить, что менять в распределении задач и коммуникациях.
- Дополнить картину тестами и оценкой 360° — если нужно понять не только связи, но и потенциал конкретных людей.
- Запустить изменения — перестроить взаимодействие, назначить наставников, поработать с командой.
Информация по теме
Кейсы
Менеджер свяжется с вами в течение рабочего дня, ответит на вопросы и поможет с выбором решения для вашей компании
