Лидерство: что это такое и как найти лидеров среди сотрудников

Содержание:

• Кто такой лидер
• С чем путают лидерство
• Как выявлять лидеров
• Резюмируем

В корпоративном мире тема лидерства была и остаётся важной и горячей темой последних десятилетий. В большинстве компаний лидерство или его смысловые аналоги входят в состав управленческих, а в некоторых случаях — и в модель корпоративных компетенций. То есть теперь лидерство становится «базовой опцией», которую ожидают увидеть не только в руководителях, но и в рядовых сотрудниках.

Сегодня к корпоративному миру присоединился государственный сектор, который также стремится выявлять и развивать лидеров в масштабах от отдельных компаний до уровня целой страны, как это делается на конкурсе «Лидеры России».

Впрочем, широкое использование термина лидерство имеет и свою оборотную сторону — изобилие трактовок и смыслов, вкладываемых в это понятие. В статье о том, как мы видим суть лидерства и его проявления в человеке, с чем часто путают лидерство и о том, как найти лидеров среди сотрудников компании.

Кто такой лидер

Если обобщить множество определений в попытке выделить главное, можно сказать, что:

Важно то, что лидерство невозможно в социальном вакууме, вне взаимодействия «личность – группа». Следовательно, индивидуально измеренный «лидерский потенциал», то есть оценка наличия важных для лидера качеств, — это ещё не сам факт лидерства. Важно, чтобы имеющийся потенциал лёг, как зерно, в благодатную почву — чтобы окружение было готово принять авторитет и видение лидера и следовать за ним к поставленным целям. Обладать лидерским потенциалом — необходимо, но недостаточно для того, чтобы стать лидером.

В этом понимании находят своё место два наиболее популярных подхода к сути и оценке лидерства — это теория черт и теория ситуативного лидерства. Ключевая идея теории черт заключается в том, что лидером становится человек, который обладает определённым набором личностных качеств. 

Ситуативная теория, напротив, делает акцент на том, что лидерство — это продукт ситуации. В одних условиях и среде от лидера требуется проявление требовательности, решительности, склонности к доминированию. В других — понимание индивидуальных особенностей окружающих людей, способность подбирать к ним «ключи» и мотивировать.

Если говорить о тех качествах, которые лежат в основе лидерства, единого мнения в научной и бизнес-среде нет, но чаще всего к ним относят:

• уверенность в себе и решительность,
• готовность брать на себя ответственность за других,
• открытость новому,
• коммуникативные способности,
• достаточный эмоциональный и логический интеллект.

Эти характерологические особенности и способности могут быть выявлены довольно традиционными методами оценки, в том числе тестами — например, комплексной методикой «LeaderChart».

Однако не менее важными являются и те характеристики, для выявления которых потребуются другие методы оценки. Это так называемое визионерство — видение цели, того светлого будущего, которое зажигает как самого лидера, так и тех, с кем он ей делится. Эти качества дают тот самый энергетический заряд, который считывается от истинного лидера даже на расстоянии.

Можно предположить, что успех компании начинается в сознании её лидера. Лидер видит, какой компания должна быть в идеале: её цели, методы работы, особенности людей и их взаимодействий. А дальше, согласно этому образу, лидер строит компанию с соответствующей корпоративной культурой, ценностями и векторами.

Именно поэтому многие успешные компании непохожи друг на друга. Чаще всего в успешных компаниях есть определённая самобытность, которая строится от идеальной картины лидера, а не от каких-то готовых стандартных схем и рекомендаций. Осознание и трансляция этой картины важны не только для того, чтобы производить впечатление на клиентов, но и для того, чтобы привлекать в компанию наиболее подходящих по культуре и ценностям людей, которые её усилят.

С чем путают лидерство

Чтобы ещё точнее определить лидерство, проведём его сравнение с теми понятиями, которые иногда воспринимаются как его синонимы, однако имеют ключевые отличия.

Лидерство и руководство. Нередко между этими понятиями ставится знак равенства. Лидером называют любого руководителя, ведь от любого руководителя требуется проявление лидерских качеств. Однако важно понимать, что руководитель — это формально определённая роль, подразумевающая наличие назначенных подчинённых, юридически закреплённый статус и право принятия решений. В то же время лидерство подразумевает наличие последователей, готовых идти за выбранным лидером добровольно.

Да, порой мы встречаем людей, которые являются лидерами и руководителями в одном лице, но должны помнить, что не каждый руководитель — это лидер, обладающий способностью реально вовлекать и оказывать влияние, не прибегая к рычагам власти. И не каждый лидер стремится к формально закреплённой руководящей роли или занимает её.

Лидерство и проактивность. Нередко встречается позиция, что каждый может и должен быть лидером, как минимум, для самого себя. В этом случае речь идёт про отдельную характеристику, присущую лидерам — проактивность, или способность брать на себя ответственность за собственную жизнь, принимаемые решения, действия или осознанное бездействие.

В основе проактивности лежит так называемый внутренний локус контроля, понимание, что я сам (а не внешние «виноватые») являюсь источником своих успехов и неудач, достижений или их отсутствия. Проактивность — важное качество для любого человека, не только лидера. Однако лидер, обладая проактивностью, распространяет её не только на свою жизнь, но и берёт ответственность за других людей, команду, общую атмосферу.

Лидерство и харизма. Харизма определяется как особая притягательность, способность оказывать влияние на других людей силой особых (как правило, врождённых) индивидуальных качеств. Как видим, здесь наблюдается некоторое сходство с определением лидерства, аналогично идёт речь про возможность влияния и способность привлекать последователей. Однако харизма далеко не всегда предполагает желание и готовность человека брать на себя ответственность за других, вести их к общим целям и принимать значимые для группы решения.

Как выявлять лидеров

Определившись с содержательным наполнением понятия лидерства, перейдем к вопросу диагностики. Наиболее объективным и экономически эффективным инструментом оценки лидерского потенциала является метод тестирования. Современные профессионально психологические методики позволяют довольно точно и за относительно короткое время оценивать необходимые лидеру личностные качества, способности, мотивацию.

В линейке HT Lab к таким методикам относятся комплексные тесты «Бизнес-Профиль» и «LeaderChart». Эти тесты наиболее полно описывают индивидуальные особенности кандидата или сотрудника. Время тестирования по этим методикам занимает примерно полтора часа.

Для более быстрой, экспресс-оценки HR-специалисты используют тесты «LeaderCase» и «Лидерская Пятёрка Компетенций». Они оценивают отдельные значимые для лидера характеристики за 20-40 минут.

По этой причине тесты можно рассматривать как один из источников информации о человеке, но он не должен быть единственным. При принятии решения о приёме на работу, продвижении, аттестации потенциального лидера, тестирование необходимо совмещать с другими оценочными технологиями: интервью, ассессмент-центром, анализом KPI, социометрией.

При оценке действующих руководителей, важно помнить общее правило: чем выше уровень должности оцениваемого, тем в большей степени приоритет в оценке должен отдаваться нетестовым методам — таким, которые позволят увидеть уникальность и реальный опыт сотрудника в решении управленческих задач, деловой коммуникации и анализе проблем.

Для оценки сотрудников, должность которых не подразумевает выполнения управленческой роли, достаточной будет оценка отдельных индикаторов, важных для эффективного управления собой и личной деятельностью, например: проактивности, амбициозности, эмоционального интеллекта, вовлечённости.

Резюмируем

1. Лидерство является популярным критерием оценки кандидатов и сотрудников как в коммерческих, так и в государственных компаниях.
2. Важно точно определить содержание понятия лидерства, прежде чем приступать к его оценке.
3. Лидерство определяется не только потенциалом, но и средой, отношениями в коллективе, мотивацией, включённостью самого человека, а в ряде случаев — наличием определённых знаний и опыта.
4. Важной и отличительной характеристикой лидера является наличие субъективно значимой цели, превосходящей возможности одного человека.
5. Тесты и опросники позволяют оценить лидерский потенциал, но не гарантируют, что человек проявит себя как лидер в данном месте, времени и обстоятельствах.
6. Чем выше должность, тем важнее добавлять в план оценки нетестовые процедуры.