Фокус-группа

ФОКУС-ГРУППА - группа людей, собранная специально с целью обсуждения определенной проблемы и дающая информацию организаторам обсуждения о возможных позициях разных людей по данному вопросу, а также о возможном столкновении мнений, аргументов и контраргументов спорящих сторон и т.п. В практике управления персоналом ФГ – метод, пригодный для применения в больших организациях и дающий возможность предвосхитить социально-психологический эффект от принятия определенных организационно-управленческих решений . ФГ уступают в репрезентативности (полноте охвата персонала) сплошным опросам, но зато превосходят любой опрос в том, что дают возможность смоделировать определенную динамику в столкновении мнений. Фокус-группы часто используются в анализе работы для прояснения рабочих задач, компетенций и действий, необходимых для выполнения конкретной работы.