Сотрудник в стрессе: как помочь без бюджета на психолога | Анастасия Петрищенкова | HR-стирка

«Если мы на работе не забываем, что мы живые люди, то даже с самыми сложными задачами справляться будет легче».

В новом выпуске подкаста «HR-стирка» вместе с Анастасией Петрищенковой, HR-экспертом, говорим о стрессе на работе и о том, что могут сделать HR и руководитель, если у компании нет бюджета на психологическую поддержку сотрудников.

Обсуждаем:

• как заметить, что сотрудник находится в стрессе;
• какие стресс-факторы руководитель может убрать без дополнительных затрат;
• как поддерживать сотрудников на удалёнке;
• какие простые техники помогают справиться со стрессом в моменте;
• почему обычное человеческое общение остаётся одним из самых доступных ресурсов поддержки.

Тест «HappyStaff» для оценки эмоционального состояния сотрудников и их отношения к работе:

01:35 — Как распознать стресс у сотрудника. Физиологические и поведенческие признаки, реакции «бей, беги или замри».
03:15 — Когда стресс превращается в выгорание. Ошибки, потеря внимательности, безразличие к задачам, конфликты и мысли об увольнении.
04:17 — Как руководителю начать разговор с сотрудником и не нарушить его личные границы. Что можно спрашивать и каких реакций лучше избегать.
07:06 — Что делать, если руководитель не успевает замечать состояние каждого. Роль HR, психологических тестов и опросов.
10:07 — Почему сотрудники не всегда честно отвечают на вопросы о своём состоянии. Анонимность, фокус-группы и регулярные срезы.
11:13 — Роль руководителя в профилактике стресса. Эмоциональный интеллект, эмпатия и психологическая грамотность.
12:06 — Может ли HR заменить психолога. Где проходит граница возможностей HR и когда сотруднику уже нужна профессиональная помощь.
13:18 — Что можно изменить в рабочих процессах без большого бюджета. Переработки, отпуска, критика, непрозрачные цели и «запретные» эмоции.
15:39 — Почему простое человеческое общение тоже работает. И какие ошибки допускает HR, когда запускает программы поддержки.
16:29 — Стресс на удалёнке. Размытые границы между работой и личной жизнью, одиночество и нехватка общения.
19:52 — Почему антистресс-программы могут не сработать. Завышенные ожидания и границы ответственности HR.
20:55 — Что делать руководителю, если сотрудники выгорели, а денег на поддержку нет.
22:20 — Простые техники самопомощи: дыхание, мышечная релаксация, визуализация и рефрейминг.
26:36 — Два бесплатных ресурса, которые мы недооцениваем: человеческое общение и психологические знания.
28:26 — Как измерить эффект безбюджетных мер. Тесты, опросы и регулярные замеры.
29:20 — Можно ли снизить стресс в команде без бюджета и где заканчиваются возможности HR.