Кейсы
В многопрофильном медицинском центре персонал показывал снижение показателей по ключевой компетенции «клиентоориентированность», что стало тревожным сигналом о снижении качества предоставляемых услуг
Российская компания-производитель сформировала набор soft skills, развитие которых важно для руководящего состава. Чтобы повысить качество оценки руководителей, эксперты HT Lab предложили тест «Бизнес-Профиль» с кастомизированным отчётом под параметры клиента
У крупной железнодорожной компании сформирована модель корпоративных компетенций, по которой составлялись ИПР для руководителей. Но у компании не было чёткого понимания, какие компетенции у руководителей развиты на достаточном уровне, а какие требуют улучшения. Из-за этого составление ИПР проходило «вслепую» и занимало много времени
