Разработка модели компетенций

Какие компетенции разрабатываем

Корпоративные — отражают и поддерживают стратегию и ценности компании.

Управленческие — отражают навыки сотрудника для эффективного управления людьми. Мы можем создать набор компетенций под вас с нуля, или адаптировать нашу модель управленческих компетенций под вашу компанию.

Профессиональные soft-компетенции — содержат набор soft skills для определенной должности. Например, “Клиентоориентированность” для менеджера по продажам, или “Креативность” для дизайнера.

Что входит в разработку модели

• Название и короткое описание компетенции.
• Ключевые поведенческие индикаторы компетенции — как она проявляется в поведении.
• Шкалу оценки компетенций. Например, от 1 до 5, где 1 — уровень развития ниже среднего, а 5 — уровень мастерства.
• Подробное описание компетенции и поведенческих индикаторов на каждый уровень развития компетенции.
• Нормы проявления компетенции для каждой должности или уровня позиции.
• Развиваемые навыки.

Этапы разработки

1. Анализ документов, описывающих должность и культуру компании.
2. Проведение интервью или фокус-групп с топ-менеджерами и сотрудниками компании.
3. Анализ результатов интервью, проектирование модели компетенций с описанием, индикаторами и уровнями развития.
4. Валидизация модели, внесение финальных корректировок.