Как тесты заменили ассессмент при подборе в кадровый резерв

Используемые решения

LeaderChart — комплексный тест лидерского потенциала с кейсовым блоком. Тест позволяет выявить общий уровень готовности к руководству людьми, а также индивидуальные психологические особенности, связанные с лидерством и успешностью в управлении.

ТИПС — комплексная оценка семи ключевых интеллектуальных способностей: вычисления, лексика, эрудиция, пространственное мышление, невербальная логика, вербальная логика, обработка информации.

Задача

Клиент обратился с задачей подобрать инструмент для выявления резервистов с высоким лидерским потенциалом. При этом был выдвинут ряд важных требований:

1. Преимущество отдавали кейсовым методикам, чтобы спрогнозировать поведение резервистов в реальных рабочих ситуациях.
2. Нужно было оценить личностные особенности, интеллектуальные способности, управленческий потенциал и мотивацию к руководству, что обычно измеряется ассессмент-центрами. Но этот метод в условиях распределённой команды и большого количества респондентов не подходил — сбор сотрудников в одной локации и привлечение множества квалифицированных асессоров подразумевает большие расходы.

Требовался надёжный и достоверный инструмент, который по эффективности не уступает ассессменту, но доступен для работы с большой командой на всей территории присутствия.

Реализация

Прежде чем приступить к реализации проекта, мы попросили HR-специалистов описать идеальный профиль резервиста. Для компании было важно, чтобы кандидат мыслил системно, умел анализировать, быстро адаптировался в новых условиях, не боялся ответственности, умел наладить работу в команде и хотел руководить людьми.

Для решения задачи максимально близко подходил тест LeaderChart, который состоит из кейсовых блоков, позволяет провести диагностику управленческого потенциала и выявить уровень готовности к руководству. Чтобы показать клиенту работоспособность методики, мы предложили провести пилотный проект: кастомизировать LeaderChart, протестировать группу управленцев, сравнить результаты оценки с поведенческими проявлениями компетенций респондентов.

Шаг 1. Создали пилотную версию батареи

• Интеллектуальный блок в тесте LeaderChart оказался недостаточным для клиента: для отбора кандидатов в кадровый резерв нужно было оценить их аналитическое, критическое и системное мышление. Поэтому блок усилили несколькими шкалами из комплексного теста по диагностике умственной работоспособности ТИПС — эрудиция, обработка информации, вербальная и невербальная логик
• Провели экспертное шкалирование, чтобы выявить значимость шкал для каждой компетенции.
• Представили заказчику предварительный маппинг, чтобы клиент наглядно понимал, какая шкала какую компетенцию измеряет.

• Настроили отчёт, который включает все компетенции клиента + шкалы «Потенциал к руководству» и «Мотивация к руководству» из теста LeaderChart, поскольку основной задачей исследования была оценка лидерских качеств резервистов.

Шаг 2. Провели пилотное тестирование

Чтобы убедиться в надёжности пилотной версии теста и достоверности результатов, мы провели оценку группы сотрудников. В тестировании участвовали 60 специалистов из кадрового резерва.

В целом результаты проекта соответствовали ожиданиям заказчика, и только несколько резервистов не попали в группу HiPo. Причина была в том, что резервисты невнимательно проходили тест. Мы рекомендовали в будущем подробнее рассказывать сотрудникам о тестировании и о том, как подготовиться к оценке.

Шаг 3. Поработали над отчётом

Мы создали кастомизированный отчёт для HR-специалиста с обратной связью по компетенциям и шкалой управленческого потенциала из оригинальной версии LeaderChart. Поскольку формат деления на зоны (низкая, средняя, высокая) показался HR-специалистам категоричным, мы изменили порядок разделов и скорректировали таблицы. В отчёт добавили рекомендации по шкалам, которые резервисту нужно развивать, чтобы успешно освоить компетенцию.

Итоговая версия теста с кастомизированным отчётом подключена в кабинет заказчика и используется в оценке лидерского потенциала для отбора сотрудников HiPo на управленческие позиции.

Результат

Клиент получил эффективный инструмент по оценке лидерского потенциала для отбора сотрудников HiPo на управленческие позиции.

Этот проект отличается уникальной и глубокой проработкой. Чтобы получить именно тот результат, на который рассчитывал наш клиент, мы проверили пилотный этап кастомизации. Наши методисты переставляли шкалы, переработали отчёт. По сути, мы «подогнали» методику под заказчика.

В результате проекта мы получили положительную обратную связь. Знаем, что тестирование резервистов проводится по нашей батарее. Это значит, что мы подобрали именно тот инструмент, который позволяет получить объективную картину по лидерскому потенциалу сотрудников HiPo.

Команда проекта