Ключевые сотрудники в компании получают автомобиль, страховку и оплаченный абонемент в спортзал

Руководители Hr-Служб делятся опытом. Оксана Семенюк, директор отдела человеческих ресурсов ЗАТ «Крафт Фудз Украина» , рассказала, что текучка кадров в компании всегда была на уровне 2-3%.

В наш отдел мы стараемся принимать людей с нетипичным для кадровиков образованием и развитием карьеры. Например, у нас работают люди, которые ранее были в маркетинге или финансах. Они понимают, как функционирует коммерческая организация, и хорошо знают бизнес.

Мы всегда сравниваем себя с большими компаниями — с компаниями-конкурентами на рынке и с теми мощными корпорациями, в пользу которых мы можем потерять своих сотрудников. Это телекоммуникационные, инвестиционные компании и т.д. Почти весь наш топ-менеджмент работает в компании в среднем от 5 до 7 лет, что очень нетипично для рынка, когда место работы меняют каждые 2-3 года. И чтобы таких ценных сотрудников заинтересовать, необходим индивидуальный подход к мотивации сотрудников и предложение чего-то нового, что имеет для них значение, такого, что не предлагают другие компании.

Наверное, один из наших козырей — это школа развития лидеров. Наше украинское подразделение известно тем, что мы «экспортируем» таланты в другие страны. Одно время мы на-столько активно отправляли на работу за границу сотрудников из отдела финансов, что нам самим перестало хватать таких специалистов. Сейчас в штаб-квартире на ключевых должностях работают три выходца из «Крафт Фудз Украина». Вице-президент по маркетингу — это наш экс-директор по маркетингу, который начинал работать в компании с должности бренд-менеджера. Перемещения персонала возможны во всех странах, где есть «Крафт Фудз».

Например, пару лет назад, опросив наших сотрудников, мы поняли, что хотим ввести такую программу, когда за участие в некоторых проектах и за досрочное выполнение задач сотрудники будут получать возможность поехать на выходные со своей второй половиной в любой уголок Украины.

Как глобальная компания мы никогда не берем только то, что нам предлагает наша корпорация, а сами разрабатываем уникальные программы управления персоналом. Мы были одними из первых, кто предложил программу медицинской страховки, причем в лучших клиниках страны. Переняв идею обеспечения автомобилями ключевых сотрудников, мы разнообразили эту услугу: у нас в компании они не только обеспечиваются автомобилем, но и могут выбирать машину в рамках некоторого бюджета. Кроме предоставления возможности посещать спортивный зал, сейчас мы думаем о возможности покрытия части расходов сотрудников на занятия бальными танцами. Для всех подобных начинаний в компании есть специальный бюджет.

Кстати, важной составляющей системы управления персоналом в «Крафт Фудз Украина» является программа баланса между работой и жизнью вне работы, которая называется «Крафт Флекс», от английского flexibility — «гибкость».

Это глобальная программа, но в ее рамках мы можем создавать и свои разработки. Все программы-инициативы «Крафт Флекс» разделены на три составляющие. Первая — управление временем (дополнительные выходные, гибкий график отпусков и выходных). Затем — льготы для сотрудников (материальные вознаграждения, какие-то неординарные мероприятия). Так, недавно всем сотрудникам офиса была предоставлена возможность пройти лечебные SPA-процедуры в одном из лучших киевских салонов красоты и здоровья. И наконец, рабочая среда (видеобиблиотека, чай и кофе за счет компании, допущение ношения неформальной одежды в пятницу). Например, чтобы сотрудник не отвлекался и не тратил время на такие вещи, как оплата счетов, химчистка, у нас есть курьер, выполняющий подобные мелкие поручения.

Эта программа успешно функционирует уже три года, помогает компании позиционировать себя на рынке труда как лучшего работодателя. При разработке программы мы учитывали специфику и офисных сотрудников, и сотрудников на производстве.

В рамках «Крафт Флекса» также существует целая программа для молодых мам — «Декретный отпуск». Чтобы они могли «правильно» вернуться на работу, мы оплачиваем около 70% расходов на услуги няни для ребенка и обеспечиваем такси на время, когда мама ездит кормить малыша. Кроме того, в квартире у молодых матерей за счет компании мы оборудуем рабочее место с компьютером и выходом в Интернет. Таким образом, в случае необходимости они могут работать дома.

Есть свои нюансы и в выплате зарплаты молодым мамам. Если украинское законодательство устанавливает определенные границы на выплату работникам (из фонда социального страхования), которые идут в декретный отпуск на период 126 дней, то руководство «КФУ» приняло решение авансом компенсировать разницу от установленной законом суммы и зарплаты работника в период декретного отпуска.

Текучка кадров была всегда на уровне 2-3%. Максимум — 4% в год, хотя в среднем на рынке для компаний нашего уровня этот показатель составляет 10-12%. Но даже такой хороший показатель не означает, что мы остановимся на достигнутом.

Статья взята с сайта hr-portal.ru.