Аккаунт-менеджер
АККАУНТ-МЕНЕДЖЕР - это менеджер, который в течение какого-то периода специализируется на работе с определенным клиентом (корпоративным клиентом). Это торговый представитель компании-исполнителя, который осуществляет комплексное обслуживание определенного клиента и контроль за исполнением проектов, заказанных данным клиентом: развитие деловых отношений, выяснение потребностей, консультирование по предлагаемым услугам, подготовку и презентацию соответствующих предложений, планирование и контроль работ, управление бюджетом и исполнителями проекта, ведение документации, контроль платежей.
А
Новости
Как понять, готов ли сильный эксперт стать руководителем? | Разбор отчётов
Разбираем кейс подбора руководителя для команды разработчиков.
Как обратная связь превращает цифры в диалог
Делимся опытом проведения обратной связи: от болезненных инсайтов — до эмоциональной поддержки и системной диагностики компании.
Джон Уитмор | Коучинг: Основные принципы и практики коучинга и лидерства | «HR-библиотека»
Это манифест стиля управления, где лидер перестаёт быть «раздатчиком указаний» и становится «катализатором роста».
Неприкасаемые сотрудники: почему «священные коровы» опасны для бизнеса | Гюзель Гараева | Подкаст «HR-стирка»
В некоторых компаниях правила существуют для всех — кроме нескольких человек.
Живой ИПР: как составить план, который реально развивает сотрудника
Вебинар 23 июля: как превратить индивидуальный план развития из формальности в инструмент роста.
HR-кейс | Как выстроить культуру вовлечённости и проактивности, когда бизнес быстро растёт
Создать модель компетенций — основу для оценки, развития и мотивации.
Как оценка персонала превращается в бизнес-результат
Как превратить оценку персонала из HR-отчёта в инструмент роста прибыли и снижения кадровых рисков.
HR-гайд «Модель компетенций без ошибок: что учесть до внедрения»
Пошаговый гид —
от архитектуры
до интеграции в процессы.
Бесплатная оценка лидерских компетенций
Участвуйте в апробации обновлённой версии теста «Лидерская Пятёрка Компетенций».
HR-кейс | Почему команда не внедряет новое: кейс управленческой оценки в ритейле
Почему управленческая команда не помогает бизнесу идти в ногу со временем?
Сила состояния: как помочь сотрудникам работать с энергией и смыслом
Запись выступления на Форуме помогающих профессий «Баланс и благополучие сотрудников транспортной отрасли».
Границы личной эффективности: где заканчивается работа и начинается стресс | Ольга Моисейчева | Подкаст «Что-то не так»
Что такое истинный баланс. Как распознать синдром хронического дистресса. Маркеры выгорания. Практические советы
HR-кейс | Как снизить риск ошибки найма
В кейсе — два реальных примера: как тест помог отсеять рискованного кандидата в топ-менеджеры и выбрать руководителя в IT.
Что скрывает потенциал: разбираем подход «Бизнес-Профиля» к оценке
В статье — как чётко определить потенциал, не путая его с текущей эффективностью, и использовать это в кадровых решениях.
Тесты для быстрого отбора по склонности к нарушениям
Обновлённые методики «SafetyProfile» и «SafetyStart» — для оценки персонала на опасных производствах.
Кадровый резерв под стратегию бизнеса: как оценивать и отбирать будущих руководителей
Вебинар 24 июня: разберём, когда резерв оправдан, как его лучше формировать и какие инструменты оценки использовать.
Безопасность на рабочем месте: что влияет на поведение сотрудников?
Что влияет на безопасность поведения: интеллект, личность или условия труда? Разбираем исследования.
Культурный капитал против выгорания и конфликтов | Анастасия Мозер | Подкаст «Лабораторная среда»
Как гуманитарные знания помогают бизнесу зарабатывать больше, сохраняя ментальное здоровье сотрудников.
Максим Ильяхов | Пиши, сокращай. Как создавать сильный текст | «HR-библиотека»
Книга, которая учит писать так, чтобы вас слышали.
Вовлечённость падает. Руководители выгорают. Что делать HR?
В статье: глобальные тренды Gallup, 15 лет российской статистики мотивации и практические шаги для HR.
