Технология «Тест-Ассессмент»: экспертная оценка персонала

Содержание:

• Что это такое
• Какие задачи решает
• Почему соединение двух методов оценки работает эффективнее
• Резюмируем

Существуют разные методы оценки персонала, каждый из которых имеет свои ограничения. Результат тестирования покажет только потенциал человека, но по тесту мы не увидим, чего реально достиг или не достиг человек в процессе работы. В то время как ассессмент-центр оценивает наблюдаемое поведение сотрудника, но не оценивает его потенциал к профессиональной или управленческой деятельности.

Для решения этой дилеммы мы разработали технологию комплексной оценки — «Тест-Ассессмент». С её помощью HR-специалисты получают наиболее полную и объективную картину о сотруднике или кандидате на значимую должность.

В статье — о том, какие методы оценки включает технология, какие задачи решает и чем полезна работодателям разных сфер бизнеса.

Что это такое

«Тест-Ассессмент» — это гибридная технология оценки персонала. Она определяет потенциальный и наблюдаемый уровни развития компетенций, умений и навыков. Подходит для оценки топ-менеджеров, ключевых сотрудников и кандидатов. Технология состоит из трёх взаимодополняющих методов — тестирование, интервью и наблюдение:

• Психологическое тестирование — диагностика потенциала к проявлению поведения.
• Интервью по компетенциям — оценка эксперта. С помощью беседы и смоделированных рабочих ситуаций эксперт оценивает, как потенциал сотрудника реализуется в профессиональной деятельности.
• Наблюдение — применимо к оценке топ-менеджеров. На интервью присутствуют два эксперта: эксперт-интервьюер и эксперт-наблюдатель. Метод используется для усиления контроля над процедурой и сокращения ошибок из-за человеческого фактора в процессе оценки.

Принцип технологии «Тест-Ассессмент» — проводить тестирование и интервью по одним и тем же компетенциям сотрудника в тесной связке. Тест определяет потенциал человека к проявлению компетенций, а интервьюер выявляет, чего реально достиг человек на текущий момент. На основании этих двух элементов формируется понимание: насколько реализован или не реализован потенциал к проявлению компетенций и какие из них требуют развития.

Какие задачи решает

С помощью «Тест-Ассессмента» компании могут сэкономить время на подборе, оптимизировать расходы на персонал и собрать эффективную управленческую или профессиональную команду. В каких ещё задачах полезна технология:

Выбор кандидата: кто подходит на должность лучше других, насколько ценности кандидата совпадают с ценностями компании, чей потенциал раскроется наиболее полно на этой должности.

Индивидуальная оценка: какие у сотрудника сильные и слабые стороны, как его индивидуальные особенности влияют на результативность работы, какие есть возможности для более полного и глубокого раскрытия управленческого и делового потенциала сотрудника.

Формирование кадрового резерва и выявление HiPo: кто из действующих сотрудников обладает наибольшим потенциалом к руководству, кого назначить на управленческую должность и не совершить ошибку найма.

Создание и оценка проектных команд: кому доверить исполнение, а кому — управление в новом проекте; смогут ли сотрудники, не работавшие до этого вместе, добиться хороших результатов; как будет справляться команда, если все сотрудники работают на удалёнке и ни разу не встречались лично.

Оценка благонадёжности: как ограничить возможности злоупотребления служебным положением, насколько честными и порядочными являются кандидаты на должности, которые предполагают доступ к материальным ресурсам компании, будет ли новый сотрудник соблюдать принятые в компании правила.

Почему соединение двух методов оценки работает эффективнее

Тест — это искусственный интеллект, компьютерная программа, которая объективно оценивает кандидата или сотрудника (респондента). Тест нельзя очаровать обаянием, у него нет предубеждений или личных предпочтений к внешнему виду, которые могут повлиять на результаты оценки. И в случае, когда у эксперта на интервью сработал человеческий фактор, результаты тестирования уравновесят общую оценку.

При этом эксперт в личной беседе может выяснить у респондента то, что тесту недоступно: поведение человека в определённых рабочих условиях, его приверженность организации, насколько цели и ценности сотрудника соответствуют корпоративной культуре компании.

У каждой технологии есть свои плюсы и минусы, поэтому при соединении двух методов мы получаем наиболее достоверные результаты, взяв лучшее от каждого метода.

Резюмируем

Современные разработчики и провайдеры оценочных методик постоянно работают над тем, чтобы сделать для бизнеса процесс оценивания персонала более технологичным, удобным, эффективным, но при этом доступным. Технология «Тест-Ассессмент» была разработана, чтобы удовлетворить этот запрос бизнеса.

Мы взяли два востребованных метода оценки — тестирование и ассессмент — и соединили их в комплексный инструмент. «Тест-Ассессмент» легко провести онлайн, он не требует дополнительных временных и денежных затрат, но при этом не теряет, а усиливает качество проводимой оценки.