Вовлеченность персонала | Дарья Портнова | Подкаст «Лабораторная среда»

«Вовлеченный человек - это тот, кто говорит о компании хорошо, остается в ней и делает чуть больше, чем от него ожидается.»

В новом выпуске подкаста «Лабораторная среда» говорим о том, что такое вовлеченность и как ее оценивать, какие существуют индикаторы вовлеченности. Затронули актуальную тему счастья сотрудника и как оно связано с его удовлетворенностью на месте работы.

Гость студии - Дарья Портнова, независимый эксперт по оценке и развитию персонала.

HappyStaff - комплексная, полноценная методика оценки эмоционального состояния сотрудников и их отношения к работе.

• Измеряет общий индекс благополучия персонала и основные метрики: выгорание, вовлечённость, лояльность, eNPS, удовлетворённость работой.
• Работает на управление текучестью и удержание ценных сотрудников в компании.

Таймкоды:

01:37 - Что такое вовлеченность.
02:40 - Вовлеченность и удовлетворенность.
07:04 - Индикаторы вовлеченности.
11:35 - Как люди и топ-менеджмент воспринимают результат оценки.
15:56 - Кейс проведения опроса вовлеченности.
18:43 - Использование оценки вовлеченности среди компаний на рынке.
20:40 - С чего начать при внедрении оценки вовлеченности в компании.
22:40 - Когда не надо идти в оценку вовлеченности.
24:05 - Связь счастья и вовлеченности сотрудника.
26:45 - Какие есть инструменты в оценке вовлеченности.
30:17 - Индивидуальная и групповая диагностика.
34:50 - Обновленный инструмент оценки вовлеченности - «Happy Staff».
39:20 - Тренд счастья в профессиональной среде.
42:56 - Три критерия, которые важны при оценке вовлеченности.