Вовлечëнность персонала | Дарья Портнова | Подкаст «Лабораторная среда»

«Вовлечённый человек - это тот, кто говорит о компании хорошо, остается в ней и делает чуть больше, чем от него ожидается.»

В новом выпуске подкаста «Лабораторная среда» говорим о том, что такое вовлечённость и как ее оценивать, какие существуют индикаторы вовлечённости. Затронули актуальную тему счастья сотрудника и как оно связано с его удовлетворённостью на месте работы.

Гость студии - Дарья Портнова, независимый эксперт по оценке и развитию персонала.

HappyStaff - комплексная, полноценная методика оценки эмоционального состояния сотрудников и их отношения к работе.

• Измеряет общий индекс благополучия персонала и основные метрики: выгорание, вовлечённость, лояльность, eNPS, удовлетворённость работой.
• Работает на управление текучестью и удержание ценных сотрудников в компании.

Таймкоды:

01:37 - Что такое вовлечённость.
02:40 - Вовлечённость и удовлетворённость.
07:04 - Индикаторы вовлечённости.
11:35 - Как люди и топ-менеджмент воспринимают результат оценки.
15:56 - Кейс проведения опроса вовлечённости.
18:43 - Использование оценки вовлечённости среди компаний на рынке.
20:40 - С чего начать при внедрении оценки вовлечённости в компании.
22:40 - Когда не надо идти в оценку вовлечённости.
24:05 - Связь счастья и вовлечённости сотрудника.
26:45 - Какие есть инструменты в оценке вовлечённости.
30:17 - Индивидуальная и групповая диагностика.
34:50 - Обновленный инструмент оценки вовлечённости - «Happy Staff».
39:20 - Тренд счастья в профессиональной среде.
42:56 - Три критерия, которые важны при оценке вовлечённости.