Жизнь по плану

#IMAGE_0#Заокеанские технологии работы с персоналом в целом не сильно отличаются от тех, что приняты в России. Однако в американской HR-практике есть много интересного и удивительного.

Корпоративная культура в нашей компании соответствовала стилю американского менеджмента — жестко регламентированная, с интенсивным темпом работы и постоянным контролем со стороны начальства. Американцы уважают трудовые кодексы и правила поведения, которые вывешиваются на стендах для всеобщего ознакомления. Принятый на работу новичок в первую очередь расписывается в том, что с ними ознакомлен, и далее старается ни в чем от них не отступать.

Никакой расслабленности по утрам, быстрое вхождение в рабочий ритм и довольно интенсивный темп работы. С рабочего компьютера открыт доступ только на определенные сайты, чтобы у сотрудников не было возможности отвлекаться. Ограничение, конечно, существенное и для многих досадное, зато после окончания трудового дня никто не задерживается, так как вся работа выполнена в положенное время. И все же, чрезмерный контроль, на мой взгляд, приводит к тому, что человек не вкладывает душу в свое дело, а чувствует себя роботом.

На работе деловые отношения преобладают над дружескими: если даже вам показалось, что кто-то из коллег испытывает к вам симпатию, это не значит, что он не доложит начальству о ваших промахах. И это не считается постыдным. Возможно, поэтому дружеские связи на службе завязываются крайне редко, хотя мне посчастливилось найти подруг на работе. Личные отношения и романы не приветствуются, а часто даже запрещены корпоративным кодексом, а свадьбы между коллегами могут даже испортить репутацию компании.

Судебные процессы по поводу sexual harassment уже давно стали предметом шуток по всему миру. Поводом к этому может стать неправильно понятое дружеское прикосновение, похвала за хорошую работу, слишком пристальный взгляд. Причем в посягательстве обвиняются не только мужчины — прекрасный пол может стать ответчиком в суде за слишком открытое декольте или короткую юбку. Вообще в США судебные процессы весьма часты, не зря Нью-Йорк называют городом адвокатов, но, в отличие от России, здесь не бывает дел по поводу задержанных или невыплаченных зарплат.

Американский закон ревностно охраняет права своих граждан. На собеседовании нельзя уточнять возраст, вероисповедание, национальность, семейное положение и наличие детей у кандидата, так как все это относится к частной жизни, а не к его деловым качествам. Однажды я провела телефонное собеседование с индианкой, причем мне достаточно было приблизительно оценить ее профпригодность, чтобы принять решение о найме. По телефону дама оказалась очень приятной, толковой, и я решила взять ее на работу. Ее попросили прислать документы по электронной почте (обычная практика в американских компаниях), и только когда она явилась для окончательного оформления договора, выяснилось, что она на восьмом месяце беременности.

Нам с трудом удалось выйти из довольно щекотливой ситуации, объяснив, что мы уже нашли более подходящего по профессиональным качествам человека. Однако мы ни словом не заикнулись об истинной причине отказа, так как это грозило бы нам неприятностями. Поэтому одиноким и многодетным американкам можно только позавидовать, потому что у них гораздо больше шансов получить работу, чем у россиянок в таком же положении. Разумеется, дискриминация в американском обществе существует, просто ее тщательно маскируют, иначе это может привести к судебным разбирательствам и выплате существенных компенсаций пострадавшей стороне.

Существует даже другая дискриминация, связанная с политикой национального разнообразия, которую поддерживают университеты и компании. Она заключается в том, что на работу или учебу необходимо принимать определенный процент темнокожих, китайцев и индусов — этакая разнорядка по-американски. И часто бывает так, что более способный представитель европеоидной расы, обладатель отличного диплома престижного колледжа, не получает места в университете только из-за того, что его место занимает собрат другой расы, окончивший школу с тройками в Оклахоме. То же самое практикуется при приеме на работу во многих компаниях. А если работодатели не соблюдают "пропорцию", на них могут подать в суд.

В США очень развиты контакты работодателей с вузами. Принимать специалистов без опыта работы и обучать их "под компанию" считается намного продуктивней, чем приглашать профессионалов, несущих на себе "отпечатки" чужой корпоративной культуры. Компании разбирают студентов еще на начальных курсах и вкладывают в их образование значительные средства. Вузы, со своей стороны, проводят ярмарки вакансий, в каждом из них есть career office, который содействует студентам в трудоустройстве. Ведь от того, насколько успешно трудоустраиваются студенты, зависит рейтинг учебного заведения. Страничка alumni (выпускники), имеющаяся на сайте каждого вуза, хранит данные всех выпускников, чтобы в случае необходимости кто-то мог найти "потерявшегося" однокашника и попросить о содействии в трудоустройстве.

Помимо привычных graduate-программ, подбора через СМИ и поиска через агентства, мы искали сотрудников, посещая специализированные профессиональные конференции и выставки, где собирается целевая аудитория кандидатов. Но лидер рекрутинга, конечно, Интернет, благодаря своей дешевизне. Самые популярные сайты, которыми пользуются американские рекрутеры и к которым я сама обращалась при поиске кандидатов — www.monster.com, www.hotjobs.com, www.careerbuilder.com, www.dice.com. Через бумажные "работные" СМИ закрываются только самые неквалифицированные вакансии — эти газеты покупают в основном эмигранты, готовые трудиться за небольшую зарплату в сфере обслуживания или на производстве. А вот за дефицитными специалистами компании обращаются в рекрутинговые агентства, хотя стоимость их услуг недешева — от 17 до 30%аагодовой зарплаты кандидата.

С момента окончания вуза жизнь американца распланирована на годы вперед, и можно прогнозировать, какую ступеньку карьерной лестницы он займет через десять и даже через двадцать лет. Горизонтальная карьера и смена области деятельности не приветствуется. Переход в другую компанию чаще всего связан с предложением более высокой зарплаты и должности. Как правило, если за несколько лет американец не продвинулся по службе, это вызывает недоумение работодателя при трудоустройстве и может "застопорить" карьеру.

Степень МВА, в отличие от российского бизнеса, в Штатах не считается дополнительной квалификацией. В США действует двухступенчатая система обучения, и степень магистра является необходимой частью высшего образования для будущих финансистов, управленцев и многих других специалистов, занятых в любом бизнесе. Без этого невозможно получить работу в этих сферах деятельности. Второе высшее образование получают крайне редко, потому что принято делать карьеру в рамках уже полученной профессии.

На одной из программ МВА будущим студентам предлагают решить следующий кейс: "Вы пришли на собеседование во французско-голландскую компанию. Собеседование прошло отлично, а в конце разговора менеджер по персоналу поинтересовался вашими оценками, количеством часов по предметам и общественной деятельностью в вузе. Вопрос: кто менеджер — француз или голландец?" Правильный ответ — голландец. Дело в том, что в США, Голландии и Германии при подборе персонала принято обращать пристальное внимание на личные достижения кандидата, которые иллюстрируют его "пробивные" способности, мотивацию к успеху. Поэтому американские работодатели скорее отдадут предпочтение выпускнику с хорошими оценками в дипломе из малоизвестного штата, чем жителю Нью-Йорка с более скудным бэкграундом. Но пассивность здесь редкая черта — в американцах с детства культивируют амбициозность, активный взгляд на жизнь, стремление к карьерному успеху.

Корпоративную культуру в американских компаниях обязательно поддерживают, как особый микроклимат. В крупных компаниях специально заказывают "веревочные" курсы и тренинги по командообразованию, очень распространены совместное времяпрепровождение и занятия спортом. Ежедневно после шести вечера в американских компаниях начинается так называемый happy hour, когда сотрудники направляются в ближайший бар, чтобы пообщаться за бокалом коктейля.Тем не менее, главным мотивом для работающих американцев являются деньги. Наиболее высокие зарплаты — в Нью-Йорке, Вашингтоне, Сан-Франциско, Лос-Анджелесе и Чикаго, поэтому найти работу в этих городах считается большой удачей. К примеру, средний доход по всей стране составляет тысяч в год, а в Нью-Йорке — 45.

Минимальная часовая оплата труда жителя Нью-йорка — .15 (в каждом штате свой минимум). Исходя из этих цифр, рассчитывается пособие по безработице, которое составляет более 0 в месяц. Период, когда можно жить на пособие, не ограничен, и многие пользуются этим и бьют баклуши годами, при этом не голодая. Помимо безработных "по убеждению" и просто бедолаг, среди этой категории граждан немало высококлассных специалистов зрелого возраста, у которых часто возникают проблемы с трудоустройством, так как работодатель предпочитает "недорогую" молодежь.

Впрочем, годам к сорока-пятидесяти многие американцы делают существенные денежные накопления и могут неплохо жить на проценты от банковских вкладов или имея дополнительные заработки, например, от преподавания. Некоторые открывают свой бизнес.Вся их жизнь распланирована, и дети редко рождаются "случайно". До тридцати лет, как мужчины, так и женщины, редко задумываются о семье и потомстве. Схема жизни американца такова: до тридцати лет познавать себя и строить свою жизнь, после тридцати можно начинать делить ее с кем-то другим (партнером, супругом, детьми), после сорока — пора уделять внимание своему здоровью (здоровый образ жизни, занятия спортом, правильное питание), после пятидесяти — уход на отдых или открытие собственного дела.

Возможно, кому-то эта схема покажется чересчур скучной, излишне прагматичной, занудной, зато, согласитесь, лучше в 50 лет уйти на пенсию и путешествовать по всему миру, чем продолжать работать до последнего дня лишь потому, что тебе не хватает на жизнь.

Источник: Работа.ру - поиск работы и подбор персонала