Управление персоналом и психодиагностика (интервью с Л. Н. Собчик)

"Элитный персонал" №2 (599), 05 марта 2010г.

Качественное управление персоналом актуально в любые времена и для любой компании, и грамотное применение психодиагностики может вывести его на новый уровень – об этом новая книга Людмилы Николаевны Собчик*.

Людмила Николаевна, кому адресована ваша книга «Управление персоналом и психодиагностика»? Будет ли она полезна менеджеру по персоналу без психологического образования?

Книга адресована широкому кругу руководителей и рядовых менеджеров, заинтересованных в качественном управлении персоналом, и, конечно, психологам, работающим в сфере кадрового отбора. Сотрудниками Института прикладной психологии в течение многих лет (с 1973 г.) разрабатывалась схема психологического тестирования в постоянном контакте с разными организациями, нуждающимися в надежных методах подбора персонала и управления кадрами.

Должен ли, на ваш взгляд, менеджер по персоналу иметь профессиональную психологическую подготовку? В чем преимущества для менеджера по персоналу именно психологического образования?

В книге общие положения и конкретные советы даны настолько доступным языком, с примерами из конкретного опыта, что грамотный менеджер, не будучи психологом, сможет извлечь для себя много полезного. Специально обученный менеджер, освоивший азы психологии личности и наиболее эффективные психодиагностические методики, сумеет более глубоко проникнуть в проблемы управления, оценив индивидуальные способности и деловые качества сотрудников.

Что при поиске и отборе соискателей сможет использовать (после некоторой подготовки) обычный рекрутер? На какие методики ему следует обратить внимание в первую очередь?

Обычный рекрутер, используя данные психодиагностического исследования (особенно в компьютерном их исполнении), сможет применить конкретные рекомендации, которые выдаются компьютером в виде распечаток в конце обследования. Обучение компьютерному тестированию занимает от одного до двух часов. Психологическая подготовка, позволяющая глубже освоить методы психодиагностики, проводится на курсах повышения квалификации в Институте прикладной психологии.

Специалист-психолог, изучивший методы психодиагностики по практическим руководствам, которые также опубликованы издательством «Боргес», или прошедший курсы, сможет оценить профессионально важные и деловые качества обследуемых лиц, уловить установочные реакции, искажения и признаки лжи. Он также сумеет сопоставить результаты разных методик с той информацией, которая хранится в подсознании обследуемого лица. Наиболее надежными являются следующие методики (и их компьютерные варианты): индивидуально-типологический опросник (ИТО), диагностика межличностных отношений (ДМО), стандартизированный многофакторный метод исследования личности (СМИЛ), восьмицветовой тест (МВЦ), метод портретных выборов (МПВ) – модифицированный тест Сонди, интеллектуальные тесты Айзенка – Горбова.

Нужно ли компаниям проводить психодиагностику своего персонала? В каких случаях и в какой форме ее стоит проводить?

Психодиагностика персонала в уже сформированной компании полезна: 1) для выявления неэффективной расстановки персонала; 2) для определения и оптимизации психологического микроклимата в коллективе и выявления конфликтных ситуаций; 3) для конструктивных перестановок имеющихся в наличии кадров или при необходимости сокращения штатов. Форма проведения такого рода исследований не должна быть травмирующей психику сотрудников и декларироваться с позиций рациональной необходимости и повышения эффективности производственного процесса.

Какие ошибки допускают эйчары при попытке проведения психодиагностики персонала?

Приказной тон объявления о предстоящем обследовании, резкость интонаций, угрозы и прочие негуманные формы проведения психодиагностического обследования приведут к стрессам и увеличению недостоверных (искаженных) результатов тестирования. Следует сообщить обследуемым, что благодаря полученным результатам будет обеспечена оптимальная кадровая политика с учетом индивидуальных особенностей каждого обследуемого (что является правдой). Если эйчар, не изучивший внимательно предлагаемой автором книги и не прошедший специального обучения, пытается вершить судьбы людей и решать их профессиональные проблемы, то издержки такой деятельности могут быть весьма пагубными и снизить рентабельность использования человеческих ресурсов. Множество фирм, компаний и производственных коллективов России и стран СНГ уже много лет успешно используют наши разработки для решения кадровых вопросов и в управлении персоналом. В их числе Департамент занятости населения РФ, Прокуратура РФ, Министерство внутренних дел РФ, Сбербанк и другие банки РФ и СНГ, Казначейство РФ, налоговые службы, ряд авиалиний, Космический центр, атомные электростанции, ОАО «Газпром», множество организаций Украины, Казахстана, Латвии, Белоруссии и т. д.

Контакты

Институт прикладной психологии: (495) 724-8592, 722-8597, smill@list.ru, www.sobchik.ru.

* Людмила Николаевна Собчик – научный руководитель Института прикладной психологии, доктор психол. наук, профессор, автор книги «Управление персоналом и психодиагностика» (издательство «Боргес»).

От редакции HT.ru: Людмила Николаевна Собчик ведет блог в нашей блогосфере, напоминаем Вам об этой возможности напрямую общаться с экспертами в области психодиагностики.