Топ-10 деловых качеств, которые ценятся рекрутерами

Когда выбор предстоит сделать между двумя кандидатами с равноценным опытом, рекрутер отдаст предпочтение тому, кто продемонстрирует высокую обучаемость, гибкость и заинтересованность в работе. Если человек владеет навыками, нужными для выполнения профессиональных обязанностей, имеет соответствующий опыт и образование, рекрутеру этого достаточно, чтобы знать, что кандидат работу делать сможет. Но опытные HR-специалисты знают, что этого мало для качественного закрытия вакансии, поскольку «сможет» и «будет» — совсем не одно и то же.

Рекрутерам необходимо знать, как долго человек будет работать на этой позиции, насколько хорошо он будет выполнять работу, получится ли у него стать частью коллектива, гармонично вписаться в корпоративную культуру и многое другое. Из двух претендентов с одинаковым опытом и знаниями работу, скорее всего, получит тот, кто сам хочет трудиться в компании на данной позиции, не колеблется и не сомневается в том, что эта работа ему подходит, при этом смог показать себя как человек ответственный и легко умеющий находить общий язык с людьми.

Приоритеты, конечно, могут расставляться по разному в зависимости от обязанностей, которые предстоит выполнять сотруднику. Если профессия подразумевает работу с людьми или тесное взаимодействие в коллективе, на первый план выходят хорошие навыки межличностного общения, умение работать в команде, если же на работе ожидаются авралы, перегрузки, частая смена задач, тогда более значимыми будут такие качества личности, как стрессоустойчивость и гибкость.

Кандидатам на массовые позиции и на рабочие специальности важно в первую очередь быть ответственными и исполнительными, а вот организаторские способности или лидерские качества им совершенно ни к чему. В то же время, для топ-менеджера эти качества — одни из самых значимых. При этом стрессоустойчивость, умение общаться с людьми, вежливость и желание работать будут полезны как тем, так и другим.
Есть ряд деловых и личностных качеств, которые пригодятся большинству работников. На эти качества HR-специалисты обращают внимание всегда, а в тех случаях, когда профессиональный опыт и знания соискателей равнозначны, эти черты становятся решающими при трудоустройстве.

1. Желание работать

Если два кандидата в плане профессионального опыта и навыков равны, но один из них активно проявляет заинтересованность, а второй сомневается, скорее всего, работу получит первый. Мотивация — это то, на что рекрутеры смотрят в первую очередь, поэтому при прочих равных вакансию займет тот, в чьих глазах горит огонек энтузиазма. На желание работать обращают внимание потому, что рекрутеру нужно не просто быстро закрыть позицию, но и закрыть ее, по возможности, надежно. Если человек колеблется, есть вероятность, что он не задержится в компании надолго. По этой же причина важна и четкая профессиональная ориентация. Кандидату, который еще не решил для себя, кем он хочет быть, юристом, кассиром или актером театра, вероятнее всего, дадут время определиться, а на работу возьмут другого соискателя.

2. Ответственность

Кандидат может обладать всеми необходимыми знаниями, иметь внушительный стаж работы (который, к слову, далеко не всегда равен профессиональному опыту), иметь нужные навыки, но если он — безответственный человек, пользы от его работы может быть меньше, чем вреда. Ответственный сотрудник выполняет работу добросовестно, понятие профессионального долга у него тесно связано с чувством совести, поэтому такой сотрудник не будет делать свою работу «спустя рукава». При приеме на работу профессиональная ответственность будет весомым дополнением к опыту и навыкам.

3. Общительность

Умение ладить с коллегами, взаимодействовать и выстраивать связи с людьми в компании и за ее пределами, коммуникабельность высоко ценятся работодателями. О роли межличностного общения на работе и в карьере в последнее время говорят все чаще. Способность грамотно организовать взаимодействие с окружающими не только помогает заключить нужную сделку или удержать клиента, но и, по мнению психологов, влияет на степень удовлетворенности сотрудников своей работой. Коммуникабельные люди с высоким эмоциональным интеллектом при прочих равных будут иметь преимущество.

4. Честность

Один из самых нелюбимых соискателями вопросов на собеседовании — вопрос о недостатках и слабых сторонах кандидата. Но целью этого вопроса обычно является не желание выявить минусы претендента на вакансию, а определение того, насколько он честен. Никому не хотелось бы работать вместе с человеком, которому нельзя доверять, поэтому честность и порядочность очень важны.

5. Желание учиться и развиваться

Многие профессии подразумевают постоянное профессиональное развитие и обучение. Прогресс в 21 веке развивается стремительно. Одни компании являются лидерами и первооткрывателями, другие стараются не отставать, если они хотят остаться на плаву. Внедрение новых технологий, инновации и постоянные изменения, затрагивающие самые разные профессиональные области, требуют от сотрудника умения учиться. Люди, быстро осваивающие новые программы, легко приспосабливающиеся к меняющимся условиям, готовые развиваться и получать новый опыт в таких условиях ценятся высоко. Эти качества могут стать решающими при трудоустройстве.

Кроме того, работодатели часто жалуются на то, что система образования несовершенна и не способна подготовить работников, отвечающих современным требованиям рынка труда. При этом многие из них готовы своими силами «доучивать» специалистов.

6. Лояльность и соответствие корпоративной культуре

Из двух кандидатов с одинаковым опытом на работу примут того, который по своим личностным качествам лучше впишется в корпоративную культуру. Так как работодатель и рекрутер заинтересованы в том, чтобы вакансия была закрыта всерьез и надолго, при подборе персонала этот фактор тоже учитывается.
Если человек по своим профессиональным качествам подходит на должность, но корпоративные ценности, политика компании, ее деятельность противоречат его моральным убеждениям, жизненным принципам или просто ему чужды, работать ему будет сложно. Скорее всего, он сменит работу при первой же возможности. Лояльность к компании влияет и на мотивацию, и на удовлетворенность трудом, и, в конечном счете, на то, насколько ответственно человек выполняет свою работу.

7. Умение быстро адаптироваться

Если кандидат легко адаптируется к новым условиям, не боится перемен, обладает гибким мышлением, не теряется, когда ему поручают новое для него задание, умеет признавать свои ошибки — это весомое преимущество.

8. Способность работать в стрессовых условиях

Умение без ущерба для здоровья и результатов работы трудиться в стрессовых ситуациях высоко ценится рекрутерами. Динамичный ритм жизни отражается на рабочих процессах, часто сотрудникам приходится трудиться над несколькими задачами, выполнять срочные проекты, брать на себя риски и высокую ответственность. Факторами стресса могут выступать как рабочие моменты, так и межличностные отношения в коллективе или общение с клиентами. Поэтому сотрудник, не подверженный стрессам, способный четко выполнять свои обязанности, даже если мир вокруг него рушится и погружен в хаос — настоящая находка для любой компании.

9. Умение себя презентовать

То, насколько хорошо соискатель может себя преподнести, рекрутеры начинают оценивать еще до собеседования, читая резюме. Это важное качество включает и грамотность, и аккуратный внешний вид, и умение ясно, понятно для собеседника выражать свои мысли. Особенно важно это качество для тех, кому предстоит работать с клиентами или партнерами компании. К тому же люди, умеющие красиво себя преподнести, нравятся всем, в том числе и рекрутерам, а значит, в их пользу будет играть еще и личностный фактор.

10. Этичность

Знание тонкостей делового этикета и вежливость — качества, отсутствие которых сложно скрыть. Рекрутеру достаточно бегло просмотреть резюме или задать пару вопросов на собеседовании, чтобы определить, знакома ли кандидату деловая этика. Грубость и бестактность отпугивают всех — и клиентов, и коллег, и рекрутеров. Поэтому при равных данных на работу предпочтут взять вежливого сотрудника, а если соискатель демонстрирует откровенную грубость, скорее всего, он не получит работу, даже если по остальным критериям будет превосходить других претендентов.

А если все кандидаты на вакансию опытны, знают, чего хотят, ответственны, общительны, честны, схватывают все на лету, спокойно работают в условиях стресса, быстро адаптируются и при этом отлично воспитаны, очень возможно, что работу получит тот из них, кто удачно пошутит на собеседовании. Некоторые HR-специалисты даже задают соискателям специальные вопросы, чтобы определить, есть ли у них чувство юмора.

Хотите подобрать тест для оценки?

В нашем арсенале более 30 тестов оценки личностных, мотивационных особенностей, IQ, управленческого потенциала, рискованного поведения, самопознания и др.

Оставьте заявку на бесплатную консультацию специалиста!

Получить консультацию Перейти в каталог тестов