Психологическое тестирование на собеседовании считают необходимым 60% работодателей

Необходимой составляющей собеседования психологическое тестирование считают 60% российских работодателей, - показал опрос, проведённый Исследовательским центром рекрутингового портала Superjob.ru.

Очевидно, что для успешной работы на желаемой должности специалист должен не только обладать необходимыми знаниями и навыками, но и демонстрировать определённые свойства характера. К примеру, для менеджера по связям с общественностью это коммуникативные навыки, для врача – устойчивость к стрессам и переработкам и так далее. Как же определить, обладает ли нужными чертами соискатель, пришедший на собеседование? Ответ напрашивается сам собой – «нарисовать» психологический портрет соискателя поможет специальное тестирование.

Использование психологических заданий на собеседовании – вопрос неоднозначный, и ответ на него зачастую зависит от политики компании. В ряде организаций считается, что без таких тестов невозможно оценить психологическое соответствие соискателя должности. В других, напротив, придерживаются мнения, что, поскольку множество психологических тестов и ключей к ним выложено в интернете, такое тестирование бесполезно.

Однако большая часть представителей отечественных компаний (60%) всё же одобряет подобные тестирования. Таким способом соискатели проверяются на наличие вредных привычек, выявляются их способности к монотонной работе и творческий потенциал. «Психология личности имеет огромное значение в работе, общении в кругу клиентов и коллег»; «Такой тест позволяет получить более полное представление о навыках и знаниях кандидата», - уверены работодатели.

Соискатели одобряют использование психологического тестирования на собеседовании заметно реже (47%). По их мнению, такое тестирование «позволяет добавить к портрету соискателя новые черты».

В отличие от них 23% представителей компаний, ответственных за подбор персонала, и 34% соискателей считают, что собеседование – не то место, где нужно лезть в душу. Наибольшие возражения опрошенных вызывает интерпретация результатов таких тестов, а также то, что нередко они проводятся людьми, не имеющими психологического образования: «Чтобы применять психологическое тестирование, в штате должен быть квалифицированный психолог, а не бухгалтер-секретарь-кадровик в одном лице!»; «На мой взгляд, истеричных и несдержанных кандидатов можно определить в результате обычной продолжительной беседы».

Кроме того, некоторые соискатели, столкнувшиеся в своей практике с подобными тестами, отмечают, что они плохо влияют на настроение кандидатов: «Я проходила такое тестирование, после него целый день голова болит и неустойчивое психологическое состояние. Теряется координация движения. После тестирования люди выходят бледные и напуганные».

Затруднились с ответом на поставленный вопрос 17% представителей компаний и 19% соискателей: «С одной стороны, большой плюс, когда работодатель имеет психологический портрет кандидата и может судить о его соответствии предъявляемым требованиям. Но данные теста не всегда могут быть объективны, так как кандидаты находятся в непривычных для себя условиях, для многих – психологически некомфортных»; «Отношусь нейтрально. К тому же любые тесты можно перехитрить».

Место проведения опроса: Россия, все округа
Время проведения: 14-15 апреля 2011 года
Исследуемая совокупность: менеджеры по персоналу и другие представители кадровых служб предприятий и организаций, ответственные за подбор персонала
Размер выборки: 1000 респондентов

Вопрос:
«Как Вы относитесь к психологическому тестированию на собеседовании?»

Ответы респондентов распределились следующим образом:

Положительно	60%
Отрицательно	23%
Затрудняюсь ответить	17%

Некоторые комментарии респондентов:

«Положительно» – 60%
«Только на руководящие позиции».
«Необходимо оценить психологический портрет соискателя».
«Тест позволяет получить более полное представление о навыках и знаниях кандидата».
«Психология личности имеет огромное значение в работе, общении в кругу клиентов и коллег».
«Для ряда позиций в комплексе с другими оценочными инструментами, а не как панацея».
«Личностные качества кандидата для нас имеют ключевое значение при принятии решения. Мы набираем сотрудников в соответствии с нашей корпоративной культурой, со схожими взглядами, ценностями и жизненным распорядком, для более сплочённой и слаженной работы в команде».
«Это важно, хотя не все тесты оказываются эффективными».
«Если подразумевается именно тестирование, а не стресс-проверка».

«Отрицательно» – 23%
«Чтобы применять психологическое тестирование, в штате должен быть квалифицированный психолог, а не бухгалтер-секретарь-кадровик в одном лице! Соответственно, правильную интерпретацию может дать лишь профессионал».
«Рекрутёр оценивает психологическое состояние кандидата при первичном собеседовании (от 10-40 минут), в т. ч. может задать пару-тройку ключевых вопросов из того же теста. Исключение составляют некоторые должности в МО, правоохранительных органах, МЧС».
«Человек значительно «шире» тестов. Лучший инструмент – структурированное интервью».
«Зачастую абсолютно неграмотные специалисты часами тратят время кандидатов. Но при массовом подборе это выход».
«Считаю, что использование известных психологических тестов не дает никакой информации о кандидате, т. к. большинство из них общедоступны и у кандидатов к ним выработался иммунитет. Кроме того, использовать психологический тест может только психолог, который в состоянии не просто получить цифры по каждой шкале, но и произвести грамотную комплексную интерпретацию».

«Затрудняюсь ответить» – 17%
«Не верю я в тестирование, хоть и сама подборщик. Столько раз они обманывали».
«Положительно только при отборе на топовые позиции».
«В какой-то степени это делает каждый кадровик. Если же имеется в виду тестирование профессиональным психологом, то считаю, что это необходимо довольно редко – для кандидатов на опасные работы».
«Психологический тест – это метод исследования, который требует предварительного согласия тестируемого человека. При этом умный кандидат, понимая, какими психологическими характеристиками он должен обладать, может намеренно давать неправдивые ответы».
«Никаких психологических тестов на собеседованиях не провожу, задаю опосредованные вопросы, с помощью которых «прощупываю» личность кандидата».
«Если только в этом есть необходимость (прямой контакт с людьми или требуется стрессоустойчивость на работе)».
«Зависит от целей тестирования, методик и профессионализма тестирующего».

Место проведения опроса: Россия, все округа
Время проведения: 14-15 апреля 2011 года
Исследуемая совокупность: экономически активное население России старше 18 лет
Размер выборки: 1600 респондентов

Вопрос:
«Как Вы относитесь к психологическому тестированию на собеседовании?»

Ответы респондентов распределились следующим образом:

Положительно	47%
Отрицательно	34%
Затрудняюсь ответить	19%

Некоторые комментарии респондентов:

«Положительно» - 47%
«Это самый лучший метод тестирования».
Заместитель начальника сметно-договорного отдела, 53 года, Москва

«Положительно, если это помогает работодателю выяснить, подходит ли кандидат на вакансию».
Руководитель отдела продаж, 45 лет, Москва

«Есть ряд профессий, где это просто необходимо.Но повальное тестирование бессмысленно, это пустая трата времени и средств».
Специалист по ГО и ЧС, учёту и бронированию военнообязанных запаса, 54 года, Москва

«Это позволяет добавить к портрету соискателя новые черты».
Руководитель отдела продаж, 36 лет, Рязань

«Если его проводит грамотный специалист».
Секретарь, 39 лет, Ульяновск

«Отрицательно» - 34%
«А кто выступает в роли психологов?»
Инспектор отдела кадров, 46 лет, Москва

«Я проходила такое тестирование, после него целый день голова болит и неустойчивое психологическое состояние. Теряется координация движения. После тестирования люди выходят бледные и напуганные».
Менеджер по персоналу, 30 лет, Тольятти

«Они ничего не дают».
Аналитик баз данных, 58 лет, Москва

«На мой взгляд, истеричных и несдержанных кандидатов можно определить в результате обычной продолжительной беседы».
Главный бухгалтер, 46 лет, Москва

«Не верю в профессионализм тех, кто проводит и анализирует анкеты».
Начальник отдела персонала, 47 лет, Гатчина

«Затрудняюсь ответить» - 19%
«Не само тестирование напрягает, а личность психолога и его методы. Хороших психологов с жизненным опытом - мало».
Руководитель сметной группы, 50 лет, Москва

«Пока ни разу не попадал в такую ситуацию. Но думаю, что все новомодные штучки - ерунда».
Руководитель департамента продаж, 49 лет, Москва

«Отношусь нейтрально. К тому же любые тесты можно перехитрить».
Менеджер по персоналу, 24 года, Иркутск

«Психологическое тестирование на собеседовании далеко не всегда создает адекватный портрет соискателя».
Cпециалист по торговым процедурам, 30 лет, Москва