Корпорация психопатов

Ирина Трушина, Harvard Business Review Россия, Январь-февраль 2012, №1

Комментарий редакции HT.ru: Данная публикация привлекла нас не столько своим содержанием - по сути, это просто статья в поддержку выходящей книги, - сколько самим фактом того, что бизнес-сообщество всерьез заинтересовалось темой индивидуальных психических различий. Как еще объяснить тот факт, что "Альпина Бизнес Букс" издает книгу с подзаголовком "Как распознать психопата", а в журнале Harvard Business Review Россия выходит приводимая здесь публикация? Факт выхода публикации можно оценивать по-разному: радоваться тому, что серьезный бизнес обратил внимание на область психического, которая до того интересовала его постольку поскольку или предостерегать от использования вульгарных методов психодиагностики, которые приводятся в статье. Можно также акцентировать внимание читателя на том, что в данном случае термин "психопатия" используется в не совсем традиционном для отечественной науки смысле: не как родовое понятие, а для обозначения конкретного расстройства личности... Можно упомянуть "четырехполюсную модель личностных черт", сформулированную научным руководителем Лаборатории "Гуманитарные Технологии" А.Г. Шмелевым... Но мы не будем этого делать... Ограничимся лишь констатацией того, что мир бизнеса всерьез заинтересовался областью psyche. Редакция HT.ru

Далеко не все психопаты ходят по улицам с окровавленным ножом в одной руке и отрезанной головой в другой. Они маскируются. Психом может оказаться ваш лучший друг, родственник, лечащий врач, спутник жизни, начальник, а то и вы сами.

Среди нас всегда были те, для кого общечеловеческие законы и чувства окружающих не значили ровным счетом ничего. Вспомним хотя бы Аттилу, вождя гуннов, Калигулу или Гитлера. Судебный психолог Кэрри Дейнс, соавтор книги «Ваш знакомый дьявол: Как распознать психопата», даже утверждает, что на каждом витке мировой истории найдется свой сверхпсихопат. Впрочем, доказать это сложно, так как вплоть до 1940-х годов четкого определения и тем более диагностики этой патологии не существовало. Раньше таких людей не мудрствуя лукаво называли «моральными уродами» или просто «злодеями».

Революционная научная работа, целиком посвященная этому расстройству личности, была написана в 1941 году — она носила название «Маска нормальности», а ее автором был психиатр Херви Клекли, который и ввел в оборот термин «психопат». Сегодня, услышав это слово, большин­ство из нас тут же вспомнит Нормана Бэйтса, зловещего владельца мотеля из фильма Альфреда Хичкока «Психо». Но бедный, никем не понятый Норман?— никакой не психопат, а больной психозом, и название фильма указывает именно на это. Больные психозом действуют под влиянием иллюзий и галлюцинаций, а у психопатов не бывает искаженных представлений о реальности, не говоря уж об угрызениях совести. Главная их черта — неспособность «осознать ценность чьей-либо жизни, кроме своей собственной». Других людей они воспринимают лишь как средство для исполнения своих прихотей. При этом психопатическая личность способна­ скрывать свою хищную натуру под притягательной оболочкой. Психопаты очень быстро подмечают, на что и как реагируют другие люди, и легко под них подстраиваются, копируя чужие эмоции и становясь искуснейшими лжецами. Психопат уверен, что ему самой судьбой предназначено получать все, чего бы ему ни захотелось.

От него вполне можно ожидать неконтролируемых вспышек гнева в ответ на любой отказ или критику. И уж конечно, в своих бедах он обвинит всех и вся, но самого себя — никогда.

Сегодня в Америке для диагностики психопатии используют перечень характерных особенностей, разработанный доктором Робертом Хаэром в 1991?году.В нем характеристики психопатов делятся на две большие группы: дефекты личности и аномалии в поведении (см. таблицу). Пси­хопатом признают тех, у кого есть и личностные, и поведенческие отклонения?— в серьезной степени, но в различных соотношениях. По личностным характеристикам психопаты близки к нарциссам, но это особый, жестокий и агрессивный нарциссизм. По поведенческим особенностям психопатия схожа с асоциальным расстройством личности, но у больных последним не столь глубоки дефекты в эмоциональной сфере. Существует большая группа психопатов — их называют субклиническими, или бессимптомными,?— которые не пошли по явно преступному пути. Как правило, они неплохо образованны, умудряются прижиться в обществе и могут быть кем угодно: юристами, биржевыми маклерами или даже врачами. Чаще всего субкли­нические психопаты встречаются в корпоративной среде. Особенно их влекут крупные организации — возможностью достигнуть высоких постов и получить власть над большим количеством подчиненных. По результатам исследования PricewaterhouseCoopers, чем крупнее фирма, тем больше в ней процент мошенников: среди компаний со штатом более пяти тысяч человек 62% подверглись атаке аферистов, причем 26% мошенников занимали должности старших менеджеров и 43% работали на фирму более пяти лет. Это исследование подтвердило догадки, что психопатия цветет буйным цветом среди менеджеров высшего звена. Непонятно, правда, то ли состязательность и склонность к риску, насаждаемые корпорацией, делают людей психопатами, то ли эта среда притягивает особый сорт личностей. И разумеется, давно замечено, что «власть развращает».

Как же понять, психопат перед вами или просто чересчур целеустремленный человек? Вот семь признаков.
1. Психопаты почти все время невыносимо скучают, поэтому ищут избавления от скуки в экстремальных видах спорта. Чем рискованнее, тем лучше. И бизнес для них — одна из разновидностей спорта. Охота на клиента, погоня за выгодой, борьба с конкурентами — все это доставляет психопату куда большее удовольствие,­ чем результат проделанной работы.
2. Бесспорно, большинство успешных бизнесменов ничего бы не добились, не будь они дерзкими мечтателями. Кто бы поверил молодому Ричарду Брэнсону, когда он заявил, что у него будет своя железная дорога, авиакомпания и остров? Подобные смелые фан­тазии при тестировании на психопа-тию сочтут «нереальными целями» — а в бизнес-среде назовут «неординарным мышлением».
3. Для спрятанного за маской бизнесмена психопата характерно безмерное чувство собственного величия и непогрешимости.
4. «Олимпийское спокойствие» может на поверку оказаться неспособностью испытывать сильные переживания. Лабораторные эксперименты показали, что острее всего нормальный человек реагирует на неожиданный звук, который возникает при просмотре страшных сцен (как в фильмах ужасов). А психопат даже не шелохнется.
5. В случае со сверхамбициозным психопатом выражение «Он мать родную за копейку продаст» надо понимать буквально. Его не удержат ни угрызения совести, ни стыд.
6. Психопаты непреклонны перед лицом любых напастей. Но их стойкость, отвага и нечувствительность к поражениям оборачиваются неумением учиться на своих ошибках.
7. Психопат способен проявить заинтересованность в ваших делах?— но, достигнув своей цели, тут же забудет о недавнем интересе. Точно так же он будет соваться в самые разные отрасли бизнеса и тут же сбегать, как только на горизонте замаячит более выгодный проект, — а бывшие бизнес-партнеры могут пойти по миру.

Бытует мнение, что психопатию вызывает неврологическое расстройство особого рода. У психопатов не выявлено никаких специфических заболеваний, но в экспериментах при выполнении определенных заданий (например, объяснить значение разных эмоционально окрашенных слов) оказалось, что у психопата и обычного человека вовлечены разные отделы мозга. Обнаруженные отклонения дали некоторым ученым и правозащитникам основания называть психопатов «неполноценными людьми» или даже «инвалидами» и оспаривать правомерность применяемых к ним наказаний. Впрочем, появилось и противоположное — и не менее спорное — мнение: раз уж психопатия обусловлена биологически, давайте будем отлавливать и содержать под надзором всех, у кого обнаружатся ее признаки, — даже если они не совершили ни одного преступления.

Пока же нам остается лишь держаться от них подальше и надеяться, что вскоре изобретут лекарство от этой болезни. Если вы попали к начальнику-психопату, нужно соблюдать несколько правил. Во-первых, преподносите свое мнение в красивой обертке, ведь никогда не угадаешь, что именно ему покажется оскорбительным. Во-вторых, соблюдайте дистанцию в отношениях с боссом и не болтайте лишнего. В-третьих, работая на психопата, вы не можете полагаться на его честность. Готовьтесь к тому, что вас могут внезапно уволить, сохраняйте копии чеков, банковских выписок, электронных писем от босса (на случай, если к вам предъявят какие-то претензии).

Основные характеристики психопата
Поведенческие особенности:
– частая смена сожителей;
– правонарушения в подростковом возрасте;
– проблемы с законом;
– криминальные наклонности;
– подверженность скуке и потребность в острых ощущениях;
– паразитический образ жизни;
– беспорядочные половые связи;
– поведенческие проблемы в раннем детстве;
– отсутствие реальных жизненных целей.

Личностные черты:
– уверенность в себе;
– грандиозное самомнение;
– патологическая лживость;
– умение втираться в доверие;
– отсутствие чувства раскаяния;
– неглубокие переживания;
– черствость/неумение сочувствовать;
– слабый контроль над своим поведением;
– импульсивность;
– безответственность;
– неспособность учиться на своих ошибках.