Главные по кадрам

Российские компании, ранее отстававшие в плане развития HR-технологий, в последнее время уверенно догоняют иностранные. "По этой причине все чаще наблюдается привлечение опытных HR-менеджеров разного профиля из ведущих западных компаний в крупные российские холдинги, где идут активные процессы реорганизаций и роста", - утверждает Марина Хадина, консультант по подбору HR-специалистов и менеджеров кадровой компании АНКОР.Еще два-три года назад наиболее востребованы были HR-генералисты, в чьи обязанности входят и рекрутмент, и кадровое делопроизводство, и обучение персонала. Теперь же работодатели заинтересованы в "узких" профи. Оксана Самданова, руководитель отдела подбора персонала международного рекрутингового агентства Kelly Services, считает, что самыми дефицитными являются специалисты по компенсациям и льготам. Что касается управленческих кадров, то, по словам Натальи Авдеевой, заместителя генерального директора кадрового агентства Ventra Employment, наибольшим спросом пользуются руководители отделов рекрутмента. Причем предпочтение отдается кандидатам с опытом работы в определенном секторе рынка.

Основные требования к соискателям - высшее образование (в сфере управления персоналом, психологическое, социологическое либо иное плюс курсы профессиональной переподготовки в области работы с кадрами), релевантный опыт трудовой деятельности , знание современных HR-технологий. В западных компаниях к этому списку прибавляется еще и свободное владение иностранным языком. Не меньшее внимание уделяется и личностным качествам кандидатов. Важнейшие из них - высокая коммуникабельность, стрессоустойчивость, обучаемость, умение обрабатывать большие объемы информации.

Претенденты на позиции топ-уровня должны обладать развитыми лидерскими качествами и стратегическим мышлением. "Требования к директору по персоналу варьируются в зависимости от размера организации и отношения руководства к работе с персоналом. Как правило, в западных фирмах и передовых российских компаниях они более высокие", - говорит Валерий Поляков, президент Кадрового объединения "Метрополис". Каковы же основные специализации в сфере Human Resourses?

Менеджер по подбору персонала занимается поиском и оценкой кандидатов на вакансии, открытые в компании. "Общие требования к этим специалистам - опыт работы на аналогичной должности либо на позиции консультанта по подбору персонала в кадровом агентстве, - замечает Наталья Авдеева. - Для успешной работы внутреннему рекрутеру необходимы такие качества, как активная жизненная позиция, аналитический склад ума, коммуникабельность, умение устанавливать контакт не только с нанимающими менеджерами, но и с соискателями".

В крупных организациях предусмотрена ставка руководителя отдела рекрутмента. "Кандидат на данную позицию должен обладать управленческим стажем и иметь практический опыт построения систем подбора кадров, - поясняет г-жа Самданова. - Причем именно внутри компании, а не в агентстве".

Сюда входят менеджеры по обучению и развитию кадров, а также корпоративные тренеры. Первые выявляют потребности персонала в обучении и организуют процесс получения знаний. Вторые - непосредственно проводят тренинги. К слову сказать, тренеры не всегда являются сотрудниками HR-отдела. Иногда их включают "в табель о рангах" отделов продаж или маркетинга. Практика показывает, что такие специалисты наиболее востребованы в FMCG-компаниях.

"Менеджеру по обучению и развитию персонала нужно иметь высшее и желательно дополнительное образование в области HR, если первое образование непрофильное, - уверена Наталья Володина, заместитель Генерального директора по персоналу Московской Ореховой компании. - Приветствуется опыт работы (от 2-х лет) в корпоративном учебном центре или в организации, оказывающей образовательные услуги". Такие специалисты должны хорошо знать внешние ресурсы (тренеров, тренинговые центры) и уметь работать самостоятельно. "Если соискатель обладает навыками проведения тренингов и может применять специальные оценочные инструменты (например, Assessment Center), его ценность в глазах работодателя возрастает", - продолжает Валерий Поляков.

Поскольку работа в сфере HR - это непрерывное взаимодействие с людьми, кандидату на позицию менеджера по обучению и развитию персонала нужны такие качества, как обучаемость, эмоциональная компетентность, коммуникабельность и, что немаловажно, умение слушать собеседника. В наши дни работодатели уделяют все больше внимания развитию персонала, поэтому спрос на соответствующих специалистов и особенно руководителей отделов обучения растет. Особым спросом пользуются профи, способные создать систему обучения "с нуля".

В обязанности специалиста по кадровому делопроизводству входит ведение трудовых книжек сотрудников, оформление приказов о зачислении в штат, увольнении, а также работа с другой кадровой документацией. Основные требования к HR-администраторам - знание трудового законодательства, аккуратность, ответственность. В больших организациях иногда встречается позиция руководителя отдела HR-администрирования. Такой специалист занимается разрешением трудовых конфликтов и проведением внутреннего аудита в области кадрового администрирования, взаимодействуют с внешними проверяющими организациями.

Специалисты этой группы занимаются созданием системы компенсаций для различных категорий сотрудников, внедрением системы грейдов, разработкой схем мотивации. "Данная позиция находится на стыке финансов, аналитики и управления персоналом, - рассказывает Оксана Самданова. - Чаще всего кандидаты имеют финансово-экономическое образование и опыт работы в бухгалтерии на участке расчета заработных плат или "вырастают" из HR-администраторов".

"Директор по персоналу - одна из ключевых топ-менеджерских позиций. Работодатели хотят видеть на ней сильного управленца, - говорит Наталья Авдеева. - Стратег, способный разработать и выстроить кадровую политику, внедрить соответствующие процедуры в соответствии с бизнес-задачами компании, - мечта большинства руководителей. Однако таких кандидатов на рынке единицы".

Различается ли оплата труда HR-директоров по персоналу в зависимости от сектора рынка и где самые высокие заработки? По данным Оксаны Самдановой, уровень дохода в крупных FMCG-компаниях составляет в среднем $5000-7000 в месяц. В сервисных и розничных компаниях нижняя планка по зарплате - $3500. Российские холдинговые структуры, в основном сырьевые, а также банковский сектор, задают высшую планку компенсаций - от $8000-10000.

Карьерная лестница в сфере управления персоналом выглядит примерно так: специалист (по рекрутменту, обучению и т.д.) - руководитель отдела - HR-директор. В больших организациях существуют промежуточные должности, например, начальник группы подбора специалистов определенного профиля.

Без каких качеств невозможно сделать карьеру в сфере НR? "Чтобы быть успешным, менеджер должен понимать специфику бизнеса компании, отлично владеть современными HR-технологиями, быть открытым для новых знаний, - cчитает Наталья Володина. - Кроме того, нужно обладать эмоциональным интеллектом и лидерскими качествами, без которых сложно стать стратегическим партнером руководства, повести за собой коллектив, "заразить" людей своими идеями". В свою очередь Валерий Поляков добавляет, что еще и "необходимо уметь выстраивать отношения с руководством и сотрудниками компании". Кроме того, соискателю, безусловно, пригодятся здоровые амбиции, ведь именно они - двигатель служебного роста.

Однако шанс построить вертикальную карьеру есть не везде. В таком случае можно развиваться "по горизонтали". "Здесь возможности безграничны: например, специалиста могут наделить дополнительными функциями, поручить ему руководство HR-проектами", - замечает г-жа Володина.

Итак, интересных предложений сфере Human Resourses появляется все больше, так что соискателям есть из чего выбирать. При этом можно утверждать, что в ближайшие годы спрос на HR-специалистов будет только расти, следовательно, будут увеличиваться и их доходы.

-Общие требования, предъявляемые нами к специалистам HR-службы, таковы: наличие опыта работы с персоналом (желательно в крупной компании), профильное образование (управленческое, психологическое, экономическое), клиентоориентированность, творческий подход к адаптации новых технологий, готовность к изменениям, стрессоустойчивость. Соискатель, нацеленный на успешную карьеру, должен уметь нестандартно мыслить, причем масштабами всей кадровой службы, и применять проактивный подход к решению задач. Для этого ему, безусловно, понадобятся владение современным HR-инструментарием и знание бизнеса компании.

Основные плюсы современных кандидатов в том, что они не принимают "на веру" готовые наработки в профессиональной области и обладают широким кругозором. К недостаткам же можно отнести желание зачастую действовать по шаблону ("как было у нас в компании"), неспособность встать на позицию собственника или генерального директора при осуществлении HR-функций, а также взгляд на бизнес исключительно сквозь призму "человеческих отношений".

* По данным КА Kelly Services и Ventra Employment