Аккаунт-менеджер

АККАУНТ-МЕНЕДЖЕР - это менеджер, который в течение какого-то периода специализируется на работе с определенным клиентом (корпоративным клиентом). Это торговый представитель компании-исполнителя, который осуществляет комплексное обслуживание определенного клиента и контроль за исполнением проектов, заказанных данным клиентом: развитие деловых отношений, выяснение потребностей, консультирование по предлагаемым услугам, подготовку и презентацию соответствующих предложений, планирование и контроль работ, управление бюджетом и исполнителями проекта, ведение документации, контроль платежей.

Новости

Кейс: как оценка помогла избежать кадровой ошибки и удержать сотрудника

Руководитель хотел оценить управленческий компетенции менеджера проекта перед повышением в должности.

Подробнее о проекте читайте в разделе КЕЙСЫ

Почему эффективный сотрудник не всегда может стать хорошим руководителем

В статье говорим об управленческом потенциале и разбираем, к каким последствиям приведёт повышение сотрудника, который не может или не хочет быть руководителем.

Кейс: как быстро собрать и подготовить управленческую команду для нового направления

Рассказываем по шагам, как за полтора месяца можно собрать и обучить руководителей для работы в новом подразделении.

Подробнее о проекте читайте в разделе КЕЙСЫ

Оценка интеллектуальных способностей. Разбираем по полочкам

Как устроены тесты интеллекта, какие способности с их помощью можно измерить, а также на примерах реальных результатов тестирования разбираем плюсы и минусы уровня интеллекта в профессиональной деятельности.

Когда обучение сотрудников не сработает: три сценария

В HR-сфере много говорят об обучении и развитии сотрудников, компании строят карьерные маршруты и ИПР, продумываются сценарии «what if» с точки зрения потребности в новых компетенциях. Но всегда ли нужно отправлять сотрудников на обучение и внедрять планы развития?

С 1 марта: изменение цен на тесты HT Lab

Цены на тесты и услуги HT Lab пересматриваются два раза в год — 1 марта и 1 сентября. Мы заранее предупреждаем об изменении цен, чтобы вы могли спланировать закупку методик по максимально выгодным условиям.

Шмелёву Александру Георгиевичу — 70. Life интервью с именинником

Сегодня свой 70-ый день рождения празднует Александр Георгиевич Шмелёв, наш научный руководитель, доктор психологических наук, заслуженный профессор МГУ им. М. В. Ломоносова, один из создателей Российского стандарта тестирования персонала. От всей души поздравляем Александра Георгиевича!
Почему юбиляр не продолжил семейную актерскую династию, чем запомнились студенческие годы, что связывает спорт и тесты — в новом интервью Александр Георгиевич открывает подробности своей жизни.

Рубрика HR чистой воды: Эмоциональный интеллект и его оценка

Эксперт HT Lab Ольга Бардина рассказывает, что такое эмоциональный интеллект и как его оценивать.

Кейс: Как измерить готовность сотрудников к развитию и продолжительной интенсивной работе

Специалисты банка искали новые инструменты для удержания и повышения эффективности работы высокопотенциальных сотрудников, выявления выгорания ...

О деталях проекта читайте в разделе КЕЙСЫ

Карьерные маршруты. Как определить потенциал сотрудников

Как правильно и эффективно вырастить руководителей внутри компании? А если нанимать «с рынка»?

Александр Горбачёв, управляющий партнёр и генеральный директор HT Lab | Лаборатория Гуманитарные Технологии рассказал, как с помощью инструментов оценки и развития правильно и эффективно выстраивать карьерные треки для сотрудников. Как определить, каких сотрудников и чему обучать, какие инструменты развития использовать.

2023 — каким он был для HT Lab

2023 год стал для нас годом развития и прошёл под лозунгом «Чтобы оставаться на месте, нужно бежать изо всех сил. Чтобы двигаться вперёд – нужно бежать в два раза быстрее». Благодарим всех, кто выбирал нас, верил, поддерживал и был рядом.

В этом году мы...

Как измерить готовность сотрудников к развитию и продолжительной интенсивной работе

Кейс крупного банка. Специалисты банка искали новые инструменты для удержания и повышения эффективности работы сотрудников.

О деталях проекта читайте в разделе КЕЙСЫ.

С Новым годом!

Спасибо, что вы с нами, и спасибо, что вы есть!

Счастливого нового года!

Видеопоздравление

Как подтолкнуть сотрудников к развитию

Кейс российской авиакомпании о том, как делать программы развития сотрудников более адресными и сформированными по интересам сотрудников.

О деталях проекта читайте в разделе КЕЙСЫ.

Кейс: Как тесты заменили ассессмент при подборе в кадровый резерв

В горно-металлургической компании решили пересмотреть подход к отбору управленцев в кадровый резерв...

О деталях проекта и как была решена задача, читайте в разделе КЕЙСЫ

Альтернатива ИПР: когда нет возможности создавать полноценные программы развития

Кейс развивающейся IT-компании. Клиенту нужен был гибкий и лёгкий аналог ИПР, на внедрение которого не требуется много средств и ресурсов.

О деталях проекта читайте в разделе КЕЙСЫ

Тест Топ-Юнит. База карьерного диалога, индивидуального плана развития

30 ноября Елена и Екатерина Воскресенские, эксперты HT Lab в области обучения и развития персонала, и Елена Лустина, приглашённый сертифицированный MBTI-практик и бизнес-тренер, поделятся, как тест помогает в задачах развития и удержания ценных сотрудников.

Подробности и РЕГИСТРАЦИЯ

Как на этапе подбора понять, что кандидат в будущем принесёт пользу бизнесу

С одним из крупнейших российских банков мы решили изучить связь между результатами тестирования и KPI сотрудников. В совместном проекте выявили различия между эффективными и непродуктивными сотрудниками...

Тест LeaderCase. Кадровый резерв: треки развития

9 ноября Елена и Екатерина Воскресенские, эксперты HT Lab в области обучения и развития персонала, поделятся, как тест помогает в оценке управленческого потенциала сотрудников и отборе в кадровый резерв.

Подробности и РЕГИСТРАЦИЯ

Ноябрьская Лаборатория развития

Мы открываем для вас двери Лаборатории развития HT Lab и приглашаем в ноябре отправиться в развивающее путешествие. На этом пути вас ждут вебинары, подкасты, интервью и демо-сессии.

Подробности в группе Telegram